BIDEA no tramita bonificaciones, aunque, tras la inscripción del participante, proporcionará toda la documentación necesaria para apoyar al cliente en el proceso. El cliente se obliga a informar al BIDEA del número de acción formativa y grupo al menos 48h antes antes del inicio de la formación.
Dado que las obligaciones de documentación y archivo del centro varían en función de si la formación ha sido bonificada o no, si BIDEA no es conocedora de que el cliente ha realizado la declaración, la formación se considerará como no bonificada. Por motivos técnicos, no es factible modificar los registros formativos de forma retroactiva.
