BID 005 METODOLOGÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS 8D

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A través de esta formación de 8 horas se aprende la disciplina de las 8D su uso y correcto funcionamiento para la detección de problemas y la mejora continua.

Entender y usar la metodología de manera sistemática, partiendo de la base de la formación de equipos multidisciplinarios enfocados en la resolución de problemas. Conocer las ventajas que ofrece disponer de un sistema estructurado para la resolución de problemas, tanto internos como externos. Entender la importancia de hallar la causa raíz de los problemas. Identificar y priorizar oportunidades de
mejora en su organización. Desarrollar paso a paso las 8 disciplinas para la resolución de problemas. Profundizar en la utilización de herramientas y técnicas usadas en las 8D y fomentar el trabajo en equipo.

DURACIÓN: 1 día – 8 horas

MODALIDADES: 

Esta formación puede realizarse también en modalidad online.

A QUIÉN VA DIRIGIDO:

Personal técnico involucrado en el área de calidad, ingenieros de Calidad/Procesos. Además de todas aquellas personas que desean aplicar correctamente los métodos de resolución de problemas.

CONTENIDO DEL CURSO:

  • Introducción a la resolución de problemas.

Las 8 Disciplinas:

•  D1 – El establecimiento del equipo.

•  D2 – Describiendo el problema.

•  D3 – Acción(es) de contención inmediatas.

•  D4 – Análisis de la causa raíz.

•  D5 – Definir medidas correctoras permanentes.

•  D6 – Implementar y validar acciones.

•  D7 – Prevenir recurrencia.

•  D8 – Confirmación y agradecimientos.

•  Casos prácticos de ejemplo.

•  Caso práctico de evaluación.


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