El servicio queda confirmado según lo previsto en el apartado 4.1. Para cualquier cancelación, deberá prestar atención a lo siguiente:
- Formación en abierto:
- El servicio queda confirmado en el momento en el que BIDEA le envía la matricula o acuerdo de prestación de servicios
- Preavisos hasta 15 días antes de la formación: sin cargo.
- Sustitución del participante por otro empleado hasta 1 día antes de la formación: si cargo.
- Preavisos en un plazo inferior a 15 días antes del inicio de la formación: 100% del importe.
- No presentarse a una formación, no abonar una factura anticipada o no enviar el pedido de compra: 100% del importe
- Cancelación o traslado de participantes a otra convocatoria: sin cargo siempre que sea por causas imprevistas sobrevenidas, cuando dichas causas estén recogidas en la lista de permisos retribuidos descrita en el Estatuto de los Trabajadores y se justifique por escrito enviando un correo a info@bidea-automotive.com adjuntando la correspondiente evidencia.
- Formación in company:
- El servicio queda confirmado en el momento en el que BIDEA bloquee las fechas de impartición en exclusiva para su organización, renunciando con ello a realizar otros servicios.
- Cancelaciones totales o parciales con preaviso de 5 semanas o más: sin cargo.
- Cancelaciones totales o parciales con preaviso inferior a 5 semanas: 100% del importe.
- Cancelación por causas atribuibles a BIDEA:
- En caso de cancelación por causas atribuibles a BIDEA se notificará este hecho al cliente tan pronto como ello le sea conocido a BIDEA. En ese caso, el servicio podrá reprogramarse de mutuo acuerdo o cancelarse si esa es la voluntad del cliente. BIDEA reintegrará totalmente los pagos recibidos sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación. La devolución de importes se producirá con el mismo vencimiento en el que el cliente los hubiera abonado.
