Dado que, en el caso de formación abierta, los cursos tienen plazas limitadas, la confirmación de una plaza imposibilita a BIDEA comercializar dicha plaza; y dado que, en el caso de formación in company, la confirmación de fechas dedicadas imposibilita a BIDEA comercializar dichas fechas, el servicio de formación abierta se considerará confirmado en firme en el momento en que BIDEA envíe la documentación de matrícula confirmando la plaza, o en el momento en que se bloqueen y confirmen las fechas para un servicio de formación in company dedicado.
A partir de ese momento, cualquier cancelación total o parcial del servicio confirmado se regirá por la política de cancelaciones (4.6).