Métodos - Herramientas - CSR

ID 409 Metodología de resolución de problemas 8D

Información

Duración

1 día.

Modalidad

Participantes individuales: Aula virtual según calendario de convocatorias.

Grupos in Company: Aula virtual en fechas acordadas.

Horario

Mañana: 8:30-13:00 (Pausa 10:00-10:30) / Tarde: 14:30-17:30 (Pausa 16:00-16:15)

Dirigido a

Personal de ventas, desarrollo y diseño, servicios de atención al cliente, servicios de gestión de reclamaciones, producción, compras, logística y calidad.

Certificado

Certificado de Asistencia emitido por VDA QMC.

La metodología 8D es una sistemática para la resolución de problemas siguiendo un proceso de análisis y toma de decisiones estructuradas en 8 pasos. En su última edición, esta metodología se alinea con el “Problem Solving Practitioner Guide” de AIAG. Esta formación permite comprender los tres enfoques en los que se basa esta herramienta de resolución de problemas.

Sin requisitos.

  • Comprensión de la metodología 8D.
  • Cultura organizativa basada en la resolución de problemas.
  • Diferencias respecto a la anterior versión de metodología 8D.
  • Método, Proceso e Informe. Otras metodologías de resolución de problemas.
  • Diferenciación entre causas técnicas y sistémicas.
  • Criterios de evaluación.

    (+34) 931 595 691

    De lunes a jueves de 8:30 a 17:30

    Viernes de 8:00 a 15:00

    El Responsable del tratamiento de sus datos es BIDEA AUTOMOTIVE S.L., con domicilio en Mejia Lequerica 8, 08028 de Barcelona, con el NIF B65572950. Le informamos que trataremos la información que usted nos facilite con el fin de contestar su solicitud de información y de remitirle comunicación comercial sobre nuestros servicios que puedan ser de su interés. Si usted no desea recibir información comercial, rogamos nos lo informe enviando un e-mail a info@bidea-automotive.com. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras usted no solicite su supresión. Le informamos que usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión a cualquier momento. La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento otorgado al clicar la casilla de aceptación al final de este formulario.


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